POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. QUE DADOS RECOLHEMOS?

Podemos recolher os seguintes tipos de informação:

Informação que nos forneces diretamente:

• Dados de contacto: Nome, email e telefone (quando preenches formulários de contacto)
• Mensagens: Conteúdo das mensagens que nos envias
• Preferências: Preferências de comunicação e newsletter

Informação recolhida automaticamente:

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas visitadas
• Cookies: Pequenos ficheiros que guardam as tuas preferências de navegação
• Dados de afiliados: Informação sobre cliques em links de afiliado (sem identificação pessoal)

2. PARA QUE USAMOS OS TEUS DADOS?

Utilizamos a tua informação para:

• Responder às tuas questões e mensagens
• Enviar newsletters e comunicações (apenas com o teu consentimento)
• Melhorar o nosso site e a experiência do utilizador
• Analisar tendências de navegação e comportamento
• Gerir parcerias de afiliados (de forma anónima e agregada)
• Cumprir obrigações legais

3. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento dos teus dados baseia-se nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando aceitas a nossa newsletter ou cookies
• Interesse legítimo: Para melhorar o site e prevenir fraudes
• Cumprimento contratual: Quando respondemos a questões e mensagens
• Obrigação legal: Quando necessário para cumprir a lei

4. PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os teus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos partilhar informação com:

Prestadores de serviços:

• Hospedagem web: Empresas que alojam o nosso site
• Análise de dados: Google Analytics (dados anónimos de navegação)
• Email: Plataformas de envio de newsletters
• Afiliados: Redes de afiliados (apenas informação sobre cliques, sem dados pessoais)

Todos os prestadores de serviços cumprem o RGPD e tratam os dados apenas de acordo com as nossas instruções.

5. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a tua experiência no site. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de desempenho: Para analisar como os utilizadores usam o site
• Cookies de funcionalidade: Para guardar as tuas preferências
• Cookies de afiliados: Para rastrear cliques em links de parceria

Podes gerir as tuas preferências de cookies nas definições do teu browser. No entanto, desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. OS TEUS DIREITOS

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos:

• Acesso: Saber que dados temos sobre ti
• Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos teus dados
• Limitação: Restringir o tratamento dos teus dados
• Portabilidade: Receber os teus dados num formato estruturado
• Oposição: Opor-te ao tratamento para certas finalidades
• Retirar consentimento: A qualquer momento, para os casos baseados em consentimento

Para exercer os teus direitos, contacta-nos através da página de contactos. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação SSL (HTTPS) em todo o site
• Acesso restrito a dados pessoais
• Firewalls e sistemas de deteção de intrusão
• Backups regulares e seguros

No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura. Embora nos esforcemos por proteger a tua informação, não podemos garantir segurança absoluta.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Guardamos os teus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos:

• Dados de contacto: Até 1 ano após a última interação
• Newsletter: Até cancelares a subscrição
• Dados de navegação: 26 meses (Google Analytics)
• Cookies: Conforme especificado na política de cookies

9. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Nestes casos, asseguramos que as transferências cumprem o RGPD, através de:

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
• Outras garantias adequadas previstas na lei

10. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Recomendamos que revises esta página regularmente para te manteres informado sobre como protegemos a tua privacidade.

11. CONTACTO E ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS

Se tiveres alguma dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos teus dados, contacta-nos através da página de contactos.

Podes também contactar diretamente o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• Email: [email protected]

12. RECLAMAÇÕES

Tens o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo portuguesa (CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados) se considerares que o tratamento dos teus dados viola o RGPD.

CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Tel: +351 213 928 400
Email: [email protected]